সিল্কসিটিনিউজ ডেস্ক :
গ্রামীণফোনের আড়াই লাখ টাকা জরিমানার এক দিন পর সেবা সংক্রান্ত অভিযোগেই রবিও পাঁচ হাজার টাকা জরিমানা গুনতে বাধ্য হল।
এক গ্রাহকের অভিযোগের প্রেক্ষিতে মঙ্গলবার ডাইরেক্টরেট অব ন্যাশনাল কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন রবিকে এই জরিমানা করে। যার এক চতুর্থাংশ আবার মোহাম্মদ রুবেল মিয়া নামের ওই গ্রাহককে প্রদান করা হয়েছে। বাকি টাকা জমা করা হয়েছে সরকারের কোষাগারে।
ডাইরেক্টরেট অব ন্যাশনাল কনজিউমার রাইটস প্রটেকশানের ডেপুটি ডাইক্টের শাহীন আরা মমতাজ খরবটি নিশ্চিত করেছেন।
মোহাম্মদ রুবেল মিয়া দুই মাস আগে এই অভিযোগ করেন। তার আগের মাসে রবি’র কাছ থেকে ৭৪৬ টাকায় অানলিমিটেড ১৬ জিবি ডেটা কেনেন তিনি। যার মধ্যে ৬ জিবি থ্রিজিতে এবং ১০ জিবি টুজিতে খরচ হবে।
কয়েক দিনের মধ্যে ৬ জিবি’র পুরোটাই খরচ হয়ে গেলেও ১০ জিবি টুজি ডেটা এতো ধীর গতির যে তা আর খরচ করতে পারছিলেন না। তিনি ’আনলিমিডেট’ বিষয়টির ওপর অভিযোগ দাখিল করেন।’
শাহীন আরা মমতাজ সাংবাদিকদের বলেন, এমন আরও অনেক অভিযোগ তাদের কাছে আছে। অল্প দিনের মধ্যেই এগুলোর রায় আসবে। তাতে আরও কয়েকটি অপারেটর জরিমানার মুখে পড়তে পারে বলেও বলেন তিনি।
গত রোববার চট্টগ্রামের এক গ্রাহক আব্দুল্লাহ শিবলী সাদিকের অভিযোগের প্রেক্ষিতে ন্যাশনাল কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন গ্রামীণফোনকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা করে।
সূত্র : টেকশহর
