নিজস্ব প্রতিবেদক:
রাজশাহীবাসীকে চাহিদার ভিত্তিতে বহুমুখী সেবা প্রদানের মহান ব্রত নিয়ে এগিয়ে চলছে অনলাইন ভিত্তিক সেবা প্রতিষ্ঠান সার্ভিস ফোর্স লিমিটেড। আইটি সার্ভিস, ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট, টিউশনি সার্ভিস, বাসা বদল, হোম ডেলিভারি, মেডিক্যাল সাপোর্ট, কার ও বাইক ওয়াশ, ইলেকট্রিক ও ইলেক্ট্রনিক, রেন্টে কার, বিউটি পার্লার সার্ভিস দিচ্ছে কোম্পানিটি। এছাড়া সার্ভিস ফোর্স লিমিটেড নগরীর উপশহর দড়িখরবোনায় কোম্পানিটির নিজস্ব অফিস থেকে পেন্টিং ও রেনোভেশন, পোকামাকড় নিধন, বাসস্থানের প্রয়োজনীয় উপকরণসমূহ পরিষ্কার, মুদিখানা বাজারসহ যাবতীয় সেবা পুরো রাজশাহী নগরীতে যত্নের সাথে দিয়ে যাচ্ছে।
২০১৬ সালে মাত্র ৭ জন কর্মী নিয়ে যাত্রা শুরু করে কোম্পানিটি সার্ভিস ফোর্স বিডি নামে। তবে বর্তমানে কোম্পানিটি ২০ জন অংশীদার ও ৪৫ জন কর্মী নিয়ে সেবা প্রদান করে যাচ্ছে রাজশাহীবাসীকে।
সর্ভিস ফোর্স লিমিটেডের ম্যানেজিং ডিরেক্টর মোসা. নাইমা নূর সিল্কসিটি নিউজকে বলেন, ‘রাজশাহীবাসীকে স্বল্প খরচে এক্সপার্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে দৈনন্দিন নিত্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করার উদ্দেশ্য নিয়েই আমরা ৫ বছর আগে আমাদের যাত্রা শুরু করি। অনেক চড়াই-উতরাই পার করে আজ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টি অর্জন করে আমাদের কাজ চালিয়ে নিয়ে যাচ্ছি। আমাদের এখানে বিভিন্ন সার্ভিসের জন্য দক্ষ জনবল ও উন্নত সব মেশিন রয়েছে। এছাড়াও আমরা প্রয়োজনে দেশের বাইরে থেকে উন্নত যন্ত্রপাতি নিয়ে এসে দক্ষ জনবল দিয়ে আমরা গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে থাকি।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে জানতে চাইলে নাইমা নূর বলেন,’আমরা রাজশাহীর প্রত্যেকটি ঘরে ঘরে ঝামেলা বিহীন আমাদের সেবা পৌছে দিতে চাই এরপর পুরো বাংলাদেশে সার্ভিস ফোর্স লিমিটেডের বিভিন্ন শাখা প্রতিষ্ঠা করতে চাই যেন রাজশাহীকে বিশ্ব দরবারে আরেকটি নতুন পরিচয়ে পরিচিত করতে পারে । আমরা চাই দেশের প্রত্যেকটি মানুষ নিশ্চিন্তে স্বল্প খরচে নিরাপত্তার সাথে দৈনন্দিন সকল সেবা ভোগ করতে পারে।’
নগরীর আলুপট্টির বাসিন্দা মো.সাজ্জাদ হোসেন বলেন,’ কিছুদিন আগে আমি বাসা বদল করি এবং ছোট ভাইয়ের কাছে সার্ভিস ফোর্স লিমিটেডের নাম শুনে তাদের সাথে যোগাযোগ করি। তারা অতি যত্নের সাথে আমার জিনিস গুলো নতুন বাসায় পৌছে দেয়। আর তাদের যে জিনিস আমাকে আরো অভিভূত করেছে তা হলো জিনিস পরিবর্তন করার সময় রাস্তায় ঝাঁকুনি লেগে কয়েকটা কাঁচের গ্লাস ভেঙে যাওয়ায় তারা আমাকে তার ক্ষতিপূরণ দিয়েছেন।’
রাজশাহী কলেজের শিক্ষার্থী সাদ্দাম হোসেন বলেন,’ আমার বাইক ধোয়া ও পলিশ করা নিয়ে বেশ ঝামেল পোহাতাম আমি। কিন্তু সার্ভিস ফোর্স লিমিটেডের সেবা নিয়ে আমি সন্তুষ্ট। তারা বাসায় এসে নিজে বাইক ওয়াশ ও পলিশ করে যাই এবং এতে খুবই অল্প খরচ হয় । যেটা বাইরে করতে আমাকে দ্বিগুণ টাকা ব্যয় করতে হতো সেই সাথে তাদের আচরণ মনমুগ্ধকর।’
এএইচ/এস
