সিল্কসিটিনিউজ ডেস্ক:
বাংলালিংক আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করেছে ভার্চুয়াল অ্যাসিস্টেন্ট চ্যাটবট ‘মিতা’।
আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সেস বা এআই প্রযুক্তি সম্বলিত এই সার্ভিসের মাধ্যমে ফেইসবুক ম্যাসেঞ্জারের মাধ্যমে আরও সহজে ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলালিংকের প্রয়োজনীয় গ্রাহকসেবা পাওয়া যাবে।
রাজধানীর শ্যামলী স্কয়ারে বাংলালিংক সেন্টারে আনুষ্ঠানিকভাবে সার্ভিসটির উদ্বোধন করা হয়। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ছিলেন বাংলালিংকের হেড অফ মনোব্র্যান্ড অ্যান্ড ডিভাইস শাহরিয়ার আহমেদ রিমন, হেড অফ ই-বিজনেস রাশেদ মোসলেম ও প্রতিষ্ঠানটির অন্যান্য কর্মকর্তারা।
বাংলালিংকের প্যাকেজ, অফার, রিচার্জ ও সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিষয় সম্পর্কে গ্রাহকদের বিভিন্ন জিজ্ঞাসার তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে চ্যাটবটটি।
বাংলালিংকের সিইও এরিক অস বলেন, সার্ভিসটি চালু করতে পেরে আমরা অত্যন্ত আনন্দিত। সহজে ব্যবহারযোগ্য এই সার্ভিস গ্রাহকদেরকে দ্রুত আমাদের সেবা সম্পর্কিত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পেতে সাহায্য করবে।
চ্যাটবট সার্ভিসটি ব্যবহার করতে ভিজিট করতে হবে এই ঠিকানায়।
